Verificación De Cuenta (KYC) En Twin Casino
En Twin Casino, el KYC verifica identidad, domicilio y titularidad del método de pago antes de aprobar retiradas y en situaciones de control de seguridad.
- Identity (ID/Passport): Twin Casino solicita un documento oficial vigente: pasaporte o documento nacional de identidad. La imagen debe mostrar el documento completo, en color, sin reflejos, con nombre, fecha de nacimiento, número de documento y fecha de caducidad legibles.
- Address proof: Twin Casino pide un justificante de domicilio emitido en los últimos 90 días. Acepta factura de luz/agua/gas/internet, extracto bancario o certificado de empadronamiento, siempre con el mismo nombre del perfil y la dirección completa visible.
- Payment method: Si recargas o retiras con tarjeta visa o mastercard, Twin Casino solicita foto de la tarjeta con solo los 4 últimos dígitos visibles y el nombre del titular; se deben ocultar el número completo y el código de seguridad. Con monederos como skrill o neteller, suele bastar una captura o extracto donde se vea el titular y el identificador de la cuenta; en transferencias, un extracto bancario con el nombre y el número de cuenta.
Cuándo Se Activa La Verificación
Twin Casino activa la verificación al solicitar una retirada, cuando el sistema detecta discrepancias entre los datos del perfil y los documentos, y tras cambios de datos sensibles como nombre, dirección o método de pago.
También se aplica cuando hay señales de riesgo: múltiples cuentas con datos similares, intentos repetidos de pago fallido, o actividad de juego y pagos que requieren una revisión manual.
Cómo Enviar Los Documentos
El envío se realiza desde el área de cuenta, en la sección de verificación, subiendo fotos o escaneos en formato jpg o png. Twin Casino rechaza imágenes recortadas, borrosas o con partes tapadas que impidan leer los datos requeridos.
Si el documento tiene dos caras, se cargan ambas. En justificantes de domicilio